В качестве Заявителей на предоставление государственной услуги «Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» выступают юридические и физические лица, в том числе иностранные граждане и лица без гражданства или их представители.
Не рассматриваются запросы:
- с неполной информацией об отправителе (ФИО/наименование организации), без указания полного почтового адреса и/или электронного адреса
- при невозможности прочтения запроса
- при отсутствии в запросе темы (вопроса), хронологии запрашиваемой информации
- в случае отсутствия сведений об оплате Заявителем услуги по исполнению тематических, имущественных и биографических запросов (в случае обращения Заявителя в ГКУ РО «ГАРО»)
Срок исполнения запроса по документам, хранящимся в архивах, составляет 30 дней с момента регистрации его в СМЭВ. При большом количестве обращений и объеме работы по запросу срок может быть продлен с обязательным уведомлением об этом заявителя.
Тематические запросы
Тематические запросы – это запросы о предоставлении информации по определенной теме, событию, факту (исполняются архивными учреждениями в порядке оказания ПЛАТНЫХ УСЛУГ)
При необходимости проведения большой работы по поиску и копированию документов, архив извещает пользователя о промежуточных результатах выявления.
Просим обратить Ваше внимание: ПЛАТА ВЗИМАЕТСЯ НЕЗАВИСИМО ОТ РЕЗУЛЬТАТА ПОИСКА
Для поиска сведений по тематическому запросу Вы можете заполнить прилагаемую анкету и направить ее в ГКУ РО «ГАРО по адресу»: 344006, г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский,28
В случае если сведений, приведенных в анкете, достаточно для проведения поиска по документам госархива, заявителю направляется квитанция на предоплату, которую необходимо оплатить в 10-дневный срок после получения и направить ее копию в адрес ГКУ РО «ГАРО». В противном случае Ваш запрос аннулируется.
По завершении работы Вам будет выслан окончательный расчет стоимости (с учетом предоплаты). После оплаты Вы получите архивную справку и (или) копии документов.
Социально-правовые запросы
Запросы социально-правового характера исполняются архивами бесплатно.
Вы можете направить социально-правовой запрос в адрес ГКУ РО «ГАРО» по почте (344006, г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский,28) или оставить заявление во время личного приема в столе справок ГКУ РО «ГАРО» по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский,28, 1 этаж
Генеалогические запросы
Генеалогические запросы – это запросы о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух и более лиц, истории семьи, рода.
Генеалогический поиск, как правило, проводится пользователями самостоятельно в читальном зале ГКУ РО «ГАРО».
Генеалогические запросы пользователей архив исполняет при наличии возможностей и в порядке оказания ПЛАТНЫХ УСЛУГ, согласно прейскуранту, действующему в ГКУ РО «ГАРО».
Вы можете составить генеалогический запрос в произвольной форме, дополнив его анкетой, где приведены обязательные пункты информации, без которой поиск невозможен.
В случае если данных, приведенных в письме и анкете достаточно для проведения поиска по документам госархива, заявителю направляется квитанция на предоплату, которую необходимо оплатить в 10-дневный срок после получения и направить копию в адрес ГКУ РО «ГАРО» (почтой или факсом (863)240-48-92) – в противном случае запрос аннулируется.
По завершении работы высылается окончательный расчет стоимости (с учетом предоплаты) и квитанция. Архивная справка и (или) копии документов направляются после получения госархивом подтверждения об оплате.
Плата взимается независимо от результата поиска. Примечание: ГКУ РО «ГАРО» не занимается розыском людей!Генеалогические запросы – это запросы о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух и более лиц, истории семьи, рода.Генеалогический поиск, как правило, проводится пользователями самостоятельно в читальном зале ГКУ РО «ГАРО».
Генеалогические запросы пользователей архив исполняет при наличии возможностей и в порядке оказания ПЛАТНЫХ УСЛУГ, согласно прейскуранту, действующему в ГКУ РО «ГАРО».
Вы можете составить генеалогический запрос в произвольной форме, дополнив его анкетой, где приведены обязательные пункты информации, без которой поиск невозможен.
В случае если данных, приведенных в письме и анкете достаточно для проведения поиска по документам госархива, заявителю направляется квитанция на предоплату, которую необходимо оплатить в 10-дневный срок после получения и направить копию в адрес ГКУ РО «ГАРО» (почтой или факсом (863)240-48-92) – в противном случае запрос аннулируется.
По завершении работы высылается окончательный расчет стоимости (с учетом предоплаты) и квитанция. Архивная справка и (или) копии документов направляются после получения госархивом подтверждения об оплате.
Плата взимается независимо от результата поиска.
Примечание: ГКУ РО «ГАРО» не занимается розыском людей!