В качестве Заявителей на предоставление государственной услуги «Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» выступают юридические и физические лица, в том числе иностранные граждане и лица без гражданства или их представители.

Не рассматриваются запросы:

  • с неполной информацией об отправителе (ФИО/наименование организации), без указания полного почтового адреса и/или электронного адреса
  • при невозможности прочтения запроса
  • при отсутствии в запросе темы (вопроса), хронологии запрашиваемой информации
  • в случае отсутствия сведений об оплате Заявителем услуги по исполнению тематических, имущественных и биографических запросов (в случае обращения Заявителя в ГКУ РО «ГАРО»)

Срок исполнения запроса по документам, хранящимся в архивах, составляет 30 дней с момента регистрации его в СМЭВ. При большом количестве обращений и объеме работы по запросу срок может быть продлен с обязательным уведомлением об этом заявителя.

Тематические запросы

Тематические запросы – это запросы о предоставлении информации по определенной теме, событию, факту (исполняются архивными учреждениями в порядке оказания ПЛАТНЫХ УСЛУГ)

При необходимости проведения большой работы по поиску и копированию документов, архив извещает пользователя о промежуточных результатах выявления.

Просим обратить Ваше внимание: ПЛАТА ВЗИМАЕТСЯ НЕЗАВИСИМО ОТ РЕЗУЛЬТАТА ПОИСКА

Для поиска сведений по тематическому запросу Вы можете заполнить прилагаемую анкету и направить ее в ГКУ РО «ГАРО по адресу»: 344006, г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский,28

В случае если сведений, приведенных в анкете, достаточно для проведения поиска по документам госархива, заявителю направляется квитанция на предоплату, которую необходимо оплатить в 10-дневный срок после получения и направить ее копию в адрес ГКУ РО «ГАРО». В противном случае Ваш запрос аннулируется.

По завершении работы Вам будет выслан окончательный расчет стоимости (с учетом предоплаты). После оплаты Вы получите архивную справку и (или) копии документов.

Социально-правовые запросы

Запросы социально-правового характера – это запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством РФ и международными обязательствами РФ.

Запросы социально-правового характера исполняются архивами бесплатно.

Вы можете направить социально-правовой запрос в адрес ГКУ РО «ГАРО» по почте (344006, г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский,28) или оставить заявление во время личного приема в столе справок ГКУ РО «ГАРО» по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский,28, 1 этаж

Генеалогические запросы

Генеалогические запросы – это запросы о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух и более лиц, истории семьи, рода.

Генеалогический поиск, как правило, проводится пользователями самостоятельно в читальном зале ГКУ РО «ГАРО».

Генеалогические запросы пользователей архив исполняет при наличии возможностей и в порядке оказания ПЛАТНЫХ УСЛУГ, согласно прейскуранту, действующему в ГКУ РО «ГАРО».

Вы можете составить генеалогический запрос в произвольной форме, дополнив его анкетой, где приведены обязательные пункты информации, без которой поиск невозможен.

В случае если данных, приведенных в письме и анкете достаточно для проведения поиска по документам госархива, заявителю направляется квитанция на предоплату, которую необходимо оплатить в 10-дневный срок после получения и направить копию в адрес ГКУ РО «ГАРО» (почтой или факсом (863)240-48-92) – в противном случае запрос аннулируется.

По завершении работы высылается окончательный расчет стоимости (с учетом предоплаты) и квитанция. Архивная справка и (или) копии документов направляются после получения госархивом подтверждения об оплате.

Плата взимается независимо от результата поиска. Примечание: ГКУ РО «ГАРО» не занимается розыском людей!Генеалогические запросы – это запросы о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух и более лиц, истории семьи, рода.

Генеалогический поиск, как правило, проводится пользователями самостоятельно в читальном зале ГКУ РО «ГАРО».

Генеалогические запросы пользователей архив исполняет при наличии возможностей и в порядке оказания ПЛАТНЫХ УСЛУГ, согласно прейскуранту, действующему в ГКУ РО «ГАРО».

Вы можете составить генеалогический запрос в произвольной форме, дополнив его анкетой, где приведены обязательные пункты информации, без которой поиск невозможен.

В случае если данных, приведенных в письме и анкете достаточно для проведения поиска по документам госархива, заявителю направляется квитанция на предоплату, которую необходимо оплатить в 10-дневный срок после получения и направить копию в адрес ГКУ РО «ГАРО» (почтой или факсом (863)240-48-92) – в противном случае запрос аннулируется.

По завершении работы высылается окончательный расчет стоимости (с учетом предоплаты) и квитанция. Архивная справка и (или) копии документов направляются после получения госархивом подтверждения об оплате.
Плата взимается независимо от результата поиска.

Примечание: ГКУ РО «ГАРО» не занимается розыском людей!